Das ist nun auch schon zwei Jahre her und doch so aktuell - und das wird es wahrscheinlich auch bleiben. Warum ich darauf komme?
Weil ich Tag für Tag feststelle, dass eben nicht ein klares JA oder NEIN gegeben wird auf eine klar formulierte und auch klar beantwortbare Frage. Das ärgert mich, führt dies doch zu einer Subkultur in der Kommunikation, die gerade durch ihre allgemeine Akzeptanz zur etablierten Unkultur avanciert.

Sicher, nicht jede geschlossene Frage kann oder darf nur so beantwortet werden. Aber was wir uns so alles an verbalem Wischi-Waschi-Wort-Wust anhören müssen, das durchbricht nicht nur die Grenzen des guten Geschmacks, sondern grenzt an Beleidigung der Intelligenz der Empfänger derartig konstruierter Botschaften und Sendungen.

Beispiele hierfür lassen sich en masse finden:
Politiker-Aussagen, die keine sind, zur gerade stattgefundenen NRW-Wahl oder zur Zukunft Europas, Statements befragter Gäste in Talkshows, Appelle von Managern an ihre Belegschaft, Formulierungen in Bewerbungsunterlagen und in Vorstellungsgesprächen, veröffentlichte Meinungen in der Zeitung, plumpe Phrasendrescherei auf Homepages etc. pp.

Das hört sich dann so oder so ähnlich an:

• Wir haben immer gesagt... => Ja eben, gequatscht wird ja viel und besonders in diesen Reihen!
• Hierzu wurde ein Paket geschnürt... => Was aber keiner auf die Reise schickt!
• Hier müssen wir noch nachbessern... => Pfusch am Bau mangels Qualifikation war schon immer teuer!
• Eigentlich... => Nachtigall, ick hör dir trappsen, und das ABER pfeifen die Spatzen schon von den Dächern!
• Wir müssen, weil wir doch alle in einem Boot sitzen... => Und einer das Megaphon bedient, die Anderen die Ruder und keiner wirklich will und kann!
• Man müsste mal... => Konkret Personen und Namen nennen!
• Man würde vielleicht... => Können, wenn man wirklich wöllte!
• Man könnte sagen... => Aber tut es nicht!
• Man will sich... => Nicht in die Nesseln setzen, weil man keinen ... in der Hose hat!
• Quasi... => Um alles so allgemein wie nur möglich zu halten!
• Eventuell und vielleicht mal, ehrlich gesagt... => Nichts tun und verlogen abwarten!
• Ich sag´ mal... => So, aber nehme alles auch sofort wieder zurück!
• Wenn man weiß, wie allgemein bekannt ist... => Dass sowieso nur Einer hier Ahnung hat!
• Üblicherweise... => Haben wir das schon immer so gemacht!
• Irgendwie... => Irgendwo, irgendwann fängt unsere Zukunft eben so nicht an!
• Streng genommen im Ernst und grundlegend im Prinzip... => Darf hier weder gelacht, noch an den Grundmauern gerüttelt werden!
• Ich weiß nicht, aber im Grunde genommen... => Ist es doch fair, einleitend anzukündigen, dass man von der Sache schon grundsätzlich nichts versteht.
• Nicht wirklich... => Etwas anders sehen und schon gar nicht einen Standpunkt dazu beziehen!
• Hör mal zu... => Denn bisher gab es dafür keinen Grund!
• Sie sind doch auch meiner Meinung... => Denn ich bin ein konfliktscheues Weichei oder ein rhetorischer Schattenboxer!
• Sie verstehen mich nicht... => Weil der Sender einer Nachricht für deren Qualität verantwortlich ist!

keller ! consulting ist  in der Personal- und Managemententwicklung, also im Bereich Human Resources, als vordenkendes Unternehmen seit Mitte der 1990er Jahre tätig.
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