keller ! consulting

keller ! denkwürdig

Es gibt Leute, die halten den Unternehmer für einen räudigen Wolf, den man totschlagen müsse....

Winston Churchill (1874 - 1965)

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Konfliktmanagement

Keiner will sie, jeder hat sie: Konflikte!

Sie sind oftmals unangenehm, belastend, zeitraubend und hemmend.
Doch Veränderungsprozesse ohne Konflikte sind kaum vorstellbar, aber ohne eine destruktive und und verletzende Austragung schon!

Das ist ein wichtiger Unterschied, denn das eigentliche Problem an Konflikten ist nicht ihre Existenz, sondern die Art und Weise, wie oftmals mit ihnen umgegangen wird. Und hinzu kommen noch die vermeintlich kleinen kommunikativen Ausrutscher, die zur Eskalation führen. Vielleicht legt es der Andere auch auf einen Konflikt und dessen Eskalation an.

Bin ich fit, damit umgehen zu können?
Bin ich dem Ganzen auch intellektuell-kommunikativ gewachsen oder ein weiteres Mal mehr nur "Opfer"?

Wer Konflikte klären will, muss Kommunikation beherrschen. Denn Klartext klärt Konflikte!

Sie werden schnell erkennen, dass es oftmals die Feinheiten in der Kommunikation sind, die zu Missverständnissen führen. Weiterhin lernen Sie, wie und wodurch Konflikte entstehen, wie aus einer Mücke nicht gleich ein Elefant wird - und wie Sie echte Konflikte lösen.

Theorie und Praxis werden in diesem Seminar so eng verknüpft, dass Sie direkt in die Umsetzung gehen können. Lassen Sie's drauf ankommen!